寧毅皺著眉頭,方才只聽他們爭吵中提到水果,對方又是快遞運輸行業,他心里大概也能猜到什么糾紛了。
果然,楊柳兒聽到寧毅詢問,頓時有些生氣,將事情經過大致說了遍。
原來楊柳兒在一家水果店上班,水果運輸一直用的是物流方式,這次因為原先物流公司業務調整,暫停接單,水果店便臨時選擇用德百快遞。
因為水果是易壞品,楊柳兒便一直盯著快遞運輸,眼看已經到派送點了,卻遲遲沒有派送,她忍不住打電話催單,客服也跟她承諾會盡快送達,結果到了第二天依舊沒顯示派送。
楊柳兒聯系到快遞員馬大膽,他說下午會送到,系統也顯示在派送中,但直到晚上還是沒送到。
打馬大膽電話被秒掛,客服也沒人接,系統還顯示客戶電話打不通,取消派件。
楊柳兒急了,當即顧不上多想,便跟同事開車前往快遞點,打算自行接貨。
但耽誤了這么長時間,水果早都捂爛了,楊柳兒氣壞了,當場要拒收,并要求德百快遞賠償損失。
結果馬大膽卻是態度蠻橫,說她開封就等于驗收了,跟快遞公司沒有責任,讓她馬上把水果拉走。
楊柳兒據理力爭,結果就被摔了手機還被打了。
寧毅聽完這話,眉頭頓時緊緊凝蹙起來。
做錯了事不想著盡量彌補,消除影響,反而還耍橫撒潑打人,這德百快遞還是大武治下的企業?
“他媽的胡說八道!”
就見馬大膽從地上一躍而起:“你都開箱簽收了,證明沒有問題,現在反過來要我們賠償,想什么美事?”
“你胡說,貨物還在你們倉庫里,我就是開了一個箱子查看水果情況,怎么能算簽收?”
楊柳兒氣得臉色通紅,胸口急速起伏。
她見過撒潑無賴的人,卻沒見過像馬大膽這般撒潑無賴的。
圍觀人群也大致明白事情經過,紛紛對著馬大膽指指點點。
“真是新鮮,開箱查驗一下就算簽收,天下哪有這樣的道理?”